Najczęściej zadawane pytania
Szybkie odpowiedzi na najczęstsze pytania dotyczące PDF Connect.
Pierwsze kroki
Czy muszę znać się na kodowaniu?
Nie. PDF Connect nie wymaga żadnego kodowania. Wszystkim zarządza się przez wizualne interfejsy w panelu administracyjnym Shopify i edytorze motywu.
Jak długo trwa konfiguracja?
Większość sprzedawców jest gotowa w mniej niż 15 minut:
- 2 minuty: Zainstaluj aplikację
- 5 minut: Prześlij i połącz pierwszy plik PDF
- 5 minut: Dodaj rozszerzenie aplikacji motywu
- 3 minuty: Przetestuj i zweryfikuj
Czy mogę wypróbować aplikację za darmo?
Tak. Plan bezpłatny obejmuje 3 pliki PDF z pełną funkcjonalnością. Płatne plany zawierają 14-dniowy bezpłatny okres próbny.
Zarządzanie plikami PDF
Ile plików PDF mogę mieć?
Zależy od planu:
- Bezpłatny: 3 pliki PDF
- Podstawowy: 10 plików PDF
- Standardowy: 30 plików PDF
- Nieograniczony: Brak limitu
Czy mogę połączyć jeden plik PDF z wieloma produktami?
Tak. Połącz jeden PDF z tyloma produktami, stronami lub innymi zasobami, ile chcesz. Jeden PDF może pojawiać się w całym sklepie.
Czy nieaktywne pliki PDF wliczają się do limitu?
Tak. Zarówno aktywne, jak i nieaktywne pliki PDF wliczają się do limitu planu. Usuń pliki PDF, których nie potrzebujesz, aby zwolnić miejsce.
Czy mogę zaktualizować plik PDF po przesłaniu?
Usuń stary plik PDF i prześlij nową wersję. Następnie połącz ją ponownie z zasobami. Możesz też przyspieszyć ten proces za pomocą łączenia zbiorczego.
Wyświetlanie i wygląd
Jaka jest różnica między przeglądarką osadzoną a wyświetlaniem przycisku?
Przeglądarka osadzona wyświetla PDF bezpośrednio na stronie.
Wyświetlanie przycisku pokazuje przycisk otwierający plik PDF w nakładce popup.
Przycisk sprawdza się lepiej przy wielu plikach PDF i na urządzeniach mobilnych.
Czy mogę używać obu stylów wyświetlania?
Tak. Używaj przeglądarki osadzonej na niektórych typach stron, a przycisku na innych. Możesz też je mieszać na tej samej stronie, jeśli motyw na to pozwala.
Czy pliki PDF będą działać na telefonach?
Tak. Oba style wyświetlania są responsywne. Wyświetlanie przycisku zazwyczaj lepiej sprawdza się na małych ekranach.
Czy mogę dostosować wygląd przeglądarki PDF?
Tak. Dostosuj kolory, tekst przycisku, wysokość przeglądarki i inne opcje w ustawieniach edytora motywu. Opcje różnią się w zależności od motywu.
Łączenie i zasoby
Z czym mogę łączyć pliki PDF?
Siedem typów zasobów:
- Produkty
- Kolekcje
- Strony
- Artykuły blogowe
- Blogi (strony przeglądowe)
- Strona główna
- Strona wyszukiwania
Ile plików PDF mogę połączyć z jednym produktem?
Bez ograniczeń. Połącz z jednym produktem tyle plików PDF, ile chcesz. Przy wyświetlaniu przycisku pojawią się jako lista.
Czy muszę łączyć pliki PDF jeden po jednym?
Nie. Użyj łączenia zbiorczego, aby połączyć wiele plików PDF jednocześnie albo połączyć jeden PDF z wieloma zasobami naraz.
Dowiedz się o łączeniu zbiorczym →
Czy mogę wyświetlać różne pliki PDF na różnych szablonach stron?
Tak. Filtrowanie szablonów pozwala wyświetlać określone pliki PDF tylko na wybranych szablonach stron.
Wymagania dotyczące plików
Jakie typy plików są obsługiwane?
Tylko pliki PDF (rozszerzenie .pdf). Żadne inne typy plików nie są obsługiwane.
Zobacz wymagania dotyczące plików →
Jak duże mogą być moje pliki PDF?
Maksymalnie 10 MB na plik. Zalecane poniżej 5 MB dla najlepszej wydajności.
Czy muszę kompresować pliki PDF?
Nie jest to wymagane, ale zalecane, jeśli pliki przekraczają 5 MB. Mniejsze pliki ładują się szybciej dla klientów.
Plany i rozliczenia
Czy mogę zmienić plan w dowolnym momencie?
Tak. Zmień plan w dowolnym momencie z poziomu panelu. Zmiany wchodzą w życie natychmiast.
Co się stanie, jeśli przejdę na niższy plan?
Bieżący plan obowiązuje do końca okresu rozliczeniowego. Następnie będziesz musiał zredukować liczbę plików PDF do nowego limitu.
Czy połączenia wliczają się do limitu?
Nie. Do limitu wliczana jest tylko liczba plików PDF. Połączenia są nieograniczone we wszystkich planach.
Czy płatne plany mają bezpłatny okres próbny?
Tak. Płatne plany zawierają 14-dniowy bezpłatny okres próbny z pełnym dostępem do wszystkich funkcji.
Kwestie techniczne
Czy PDF Connect spowalnia mój sklep?
Nie. Pliki PDF są hostowane oddzielnie i dostarczane przez szybką sieć CDN. Wyświetlanie przycisku ma minimalny wpływ na czas ładowania strony.
Jakie przeglądarki są obsługiwane?
Wszystkie nowoczesne przeglądarki:
- Chrome, Firefox, Safari, Edge (najnowsze wersje)
- Mobile Safari (iOS) i Chrome (Android)
Zobacz wymagania dotyczące przeglądarek →
Czy aplikacja będzie działać z moim motywem?
Tak. PDF Connect działa ze wszystkimi nowoczesnymi motywami Shopify obsługującymi rozszerzenia aplikacji (Shopify 2.0+). W razie wątpliwości skonsultuj się z deweloperem motywu.
Czy muszę instalować coś poza aplikacją?
Nie. Wszystko jest dołączone. Nie są wymagane żadne dodatkowe wtyczki, rozszerzenia ani oprogramowanie.
Rozwiązywanie problemów
Pliki PDF nie wyświetlają się w moim sklepie. Dlaczego?
Sprawdź trzy rzeczy:
- PDF jest połączony z zasobem
- Status PDF jest Aktywny
- Rozszerzenie aplikacji motywu jest dodane do motywu
Wszystkie trzy warunki muszą być spełnione.
Napraw problemy z wyświetlaniem →
Przesyłanie ciągle nie udaje się. Co powinienem zrobić?
Sprawdź:
- Plik jest prawdziwym plikiem PDF (rozszerzenie .pdf)
- Plik ma mniej niż 10 MB
- Połączenie internetowe jest stabilne
- Nie osiągnąłeś limitu planu
Napraw problemy z przesyłaniem →
Czy mogę uzyskać pomoc, jeśli utknę?
Tak. Skontaktuj się z pomocą techniczną przez:
- Czat w aplikacji
- Pomoc e-mail
- Dokumentację pomocy
- Wsparcie priorytetowe (płatne plany)
Dane i prywatność
Gdzie są przechowywane moje pliki PDF?
Pliki PDF są przechowywane w bezpiecznym magazynie w chmurze z szyfrowaniem i redundancją. Pliki są automatycznie archiwizowane.
Czy klienci mogą pobierać moje pliki PDF?
Tylko jeśli włączysz przycisk pobierania. Ty decydujesz, czy pliki PDF mogą być pobierane, czy tylko przeglądane.
Co się stanie z moimi plikami PDF, jeśli odinstoluję aplikację?
Pliki PDF pozostają w magazynie przez 30 dni po odinstalowaniu. Zainstaluj ponownie w ciągu 30 dni, aby przywrócić dostęp.
Czy pliki PDF są indeksowane przez wyszukiwarki?
Pliki PDF połączone ze sklepem mogą być indeksowane przez wyszukiwarki, jeśli plik robots.txt Twojego sklepu na to pozwala. Może to poprawić SEO.