常见问题解答
关于 PDF Connect 常见问题的快速解答。
入门
我需要懂编程吗？
不需要。PDF Connect 无需任何编码。所有操作均通过 Shopify 后台和主题编 辑器的可视化界面完成。
设置需要多长时间？
大多数商家可在 15 分钟内完成配置：
- 2 分钟：安装应用
- 5 分钟：上传并关联第一个 PDF
- 5 分钟：将主题应用扩展添加到主题
- 3 分钟：测试并验证
可以免费试用吗？
可以。免费套餐包含 3 个 PDF，功能完整。付费套餐提供 14 天免费试用。
PDF 管理
我最多可以有多少个 PDF？
取决于您的套餐：
- 免费版：3 个 PDF
- 基础版：10 个 PDF
- 标准版：30 个 PDF
- 无限版：无限制
可以将一个 PDF 关联到多个产品吗？
可以。您可以将一个 PDF 关联到任意数量的产品、页面或其他资源。同一个 PDF 可以显示在整个店铺的各个位置。
未激活的 PDF 是否计入限额？
是的。已激活和未激活的 PDF 均计入套餐限额。请删除不再需要的 PDF 以释放空间。
上传后可以更新 PDF 吗？
请删除旧的 PDF 并上传新版本，然后重新进行关联。也可以使用批量关联功能加快此过程。
展示与外观
嵌入式查看器与按钮展示有什么区别？
嵌入式查看器 将 PDF 直接显示在页面上。
按钮展示 显示一个按钮，点击后在弹出覆盖层 中打开 PDF。
按钮模式更适合展示多个 PDF 以及移动设备访问。
可以同时使用两种展示样式吗？
可以。您可以在不同的页面类型上使用嵌入式查看器或按钮模式，也可以在主题允许的情况下在同一页面上混合使用。
PDF 在手机上能正常显示吗？
可以。两种展示样式均支持移动端响应式布局。按钮模式通常在小屏幕上效果更佳。
可以自定义 PDF 查看器的外观吗？
可以。在主题编辑器设置中可以自定义颜色、按钮文字、查看器高度等。可用选项因主题而异。
关联与资源
PDF 可以关联到哪些内容？
支持七种资源类型：
- 产品
- 分类
- 页面
- 博客文章
- 博客（概览页面）
- 首页
- 搜索页面
一个产品可以关联多少个 PDF？
不限数量。您可以为单个产品关联任意数量的 PDF。使用按钮展示时，这些 PDF 将以列表形式呈现。
必须逐一关联 PDF 吗？
不必。使用批量关联功能可以一次性关联多个 PDF，也可以将一个 PDF 同时关联到多个资源。
可以在不同的页面模板上显示不同的 PDF 吗？
可以。模板筛选功能允许您仅在特 定页面模板上显示指定的 PDF。
文件要求
支持哪些文件类型？
仅支持 PDF 文件（.pdf 扩展名），不支持其他文件类型。
PDF 文件最大可以多大？
单个文件最大 10MB，建议保持在 5MB 以内以获得最佳性能。
需要压缩 PDF 吗？
不是必须的，但如果文件超过 5MB，建议进行压缩。文件越小，客户加载速度越快。
套餐与计费
可以随时升级或降级套餐吗？
可以。随时可在控制台更改套餐，变更立即生效。
降级套餐后会怎样？
当前套餐将持续到计费周期结束。之后需要将 PDF 数量减少至新套餐限额以内。
关联数量是否计入限额？
不计入。限额仅针对 PDF 文件数量，所有套餐的关联数量均不限。
付费套餐有免费试用期吗？
有。付费套餐提供 14 天免费试用，可完整体验所有功能。
技术
PDF Connect 会拖慢我的店铺吗？
不会。PDF 文件单独托管并通过高速 CDN 分发。使用按钮模式对页面加载时间的影响极小。
支持哪些浏览器？
所有主流现代浏览器：
- Chrome、Firefox、Safari、Edge（最新版本）
- iOS 上的移动版 Safari 和 Android 上的 Chrome
能兼容我的主题吗？
可以。PDF Connect 兼容所有支持应用扩展的现代 Shopify 主题（Shopify 2.0+）。如有疑问，请咨询您的主题开发者。
除了应用本身，还需要安装其他东西吗？
不需要。所有功能均已内置，无需安装任何额外的插件、扩展或软件。
故障排查
为什么 PDF 没有在我的店铺显示？
请检查以下三点：
- PDF 已关联到该资源
- PDF 状态为"已激活"
- 主题应用扩展已添加到主题中
三个条件必须同时满足。
上传一直失败，该怎么办？
请检查：
- 文件是否为真正的 PDF（.pdf 扩展名）
- 文件是否小于 10MB
- 网络连接是否稳定
- 是否已达到套餐 PDF 数量上限
遇到问题可以获得帮助吗？
可以。通过以下方式联系支持：
- 应用内在线客服
- 邮件支持
- 帮助文档
- 优先支持（付费套餐）
数据与隐私
我的 PDF 存储在哪里？
PDF 文件存储在采用加密和冗余备份的安全云存储中，文件会自动备份。
客户可以下载我的 PDF 吗？
只有在您启用下载按钮的情况下才可以。您可以自行控制 PDF 是否允许下载，或仅供在线查看。
卸载应用后，我的 PDF 会怎样？
卸载后，您的 PDF 文件将在云存储中保留 30 天。在 30 天内重新安装即可恢复访问。
搜索引擎会索引我的 PDF 吗？
如果您店铺的 robots.txt 文件允许，关联到店铺的 PDF 可能会被搜索引擎索引，这有助于提升 SEO 效果。