Przejdź do głównej zawartości

Rozwiązywanie problemów z łączeniem

Napraw typowe problemy podczas łączenia plików PDF z zasobami.

Nie można znaleźć zasobu podczas łączenia​

Wyszukiwanie nie działa:

  • Wpisz tylko część nazwy (pełna nazwa nie jest wymagana)
  • Wyszukiwanie nie rozróżnia wielkości liter
  • Spróbuj innych słów kluczowych z nazwy zasobu

Zasób nie istnieje:

  • Sprawdź, czy produkt/strona/kolekcja istnieje w Shopify
  • Sprawdź, czy zasób jest opublikowany (nie jako wersja robocza)
  • Zarchiwizowane zasoby nie będą się wyświetlać

Wybrany złe typ zasobu:

  • Upewnij się, że wybrałeś właściwy typ (produkty vs strony itp.)
  • Zmień typ zasobu w menu rozwijanym

Połączenie wydaje się działać, ale PDF się nie wyświetla​

Sprawdź trzy wymagania:

  1. ✅ Plik PDF jest połączony (to zrobiłeś)
  2. ⚠️ Status pliku PDF jest Aktywny (sprawdź to)
  3. ⚠️ Rozszerzenie aplikacji motywu jest dodane do motywu (sprawdź to)

Napraw problemy z wyświetlaniem →

Nie można usunąć połączenia pliku PDF​

Połączenie nadal widoczne:

  • Odśwież stronę
  • Sprawdź, czy połączenie zostało faktycznie usunięte
  • Spróbuj usunąć połączenie ponownie

Zbiorcze usuwanie połączeń nie działa:

  • Spróbuj usuwać połączenia pojedynczo
  • Sprawdź uprawnienia
  • Jeśli problem nie ustępuje, skontaktuj się z pomocą techniczną

Nieprawidłowy plik PDF połączony z zasobem​

Napraw połączenie:

  1. Usuń połączenie nieprawidłowego pliku PDF
  2. Połącz właściwy plik PDF
  3. Sprawdź, czy status jest Aktywny
  4. Sprawdź w sklepie

Połączono wiele plików PDF:

  • Sprawdź, czy połączono kilka plików PDF
  • Usuń połączenie niechcianych plików PDF
  • Zachowaj tylko właściwe pliki PDF

Łączenie zbiorcze nie działa​

Zbyt wiele zasobów:

  • Spróbuj mniejszych partii (25–50 na raz)
  • Duże operacje trwają dłużej
  • Poczekaj na przetwarzanie w tle

Zasoby nie są zaznaczone:

  • Upewnij się, że pola wyboru są zaznaczone
  • Zaznacz przynajmniej jeden zasób
  • Sprawdź zaznaczenie przed potwierdzeniem

Limit czasu operacji:

  • Bardzo duże operacje zbiorcze mogą przekroczyć limit czasu
  • Podziel na mniejsze partie
  • Spróbuj ponownie poza godzinami szczytu

Liczba połączeń jest nieprawidłowa​

Opóźnienie pamięci podręcznej:

  • Liczniki połączeń aktualizują się co kilka minut
  • Odśwież stronę i poczekaj
  • Liczba zaktualizuje się automatycznie

Obejmuje wszystkie typy zasobów:

  • Licznik pokazuje połączenia we wszystkich zasobach
  • Jeden plik PDF może być połączony z produktami I stronami
  • To jest normalne zachowanie

Nie można połączyć ze stroną główną lub wyszukiwaniem​

Inny proces łączenia:

  • Strona główna i wyszukiwanie nie wymagają wyszukiwania
  • Wystarczy wybrać typ zasobu i kliknąć Połącz
  • W sklepie istnieje tylko jeden egzemplarz każdego z nich

Już połączono:

  • Sprawdź, czy plik PDF nie jest już połączony
  • Najpierw usuń połączenie, jeśli chcesz je ponownie nawiązać
  • Jeden plik PDF może być połączony raz z danym zasobem

Filtr szablonu uniemożliwia wyświetlanie pliku PDF​

Filtr może być zbyt szczegółowy:

  • Sprawdź, czy nazwa szablonu jest prawidłowa
  • Sprawdź, czy strona używa tego szablonu
  • Usuń filtr, aby przetestować bez niego

Szablon nie istnieje:

  • Sprawdź nazwę szablonu w kodzie motywu
  • Szablony rozróżniają wielkość liter
  • Najpierw spróbuj bez filtra

Dowiedz się o szablonach →

Połączenia znikają po aktualizacji​

Plik PDF usunięty:

  • Usunięcie pliku PDF powoduje usunięcie wszystkich połączeń
  • Nie można cofnąć usunięcia
  • Musisz ponownie połączyć po ponownym przesłaniu

Połączenie usunięte przez pomyłkę:

  • Sprawdź status połączeń w bibliotece plików PDF
  • W razie potrzeby ponownie połącz plik PDF
  • Użyj łączenia zbiorczego dla wielu zasobów

Nie można połączyć z określonym produktem​

Produkt może być:

  • Zarchiwizowany (najpierw go reaktywuj)
  • Wersją roboczą (najpierw go opublikuj)
  • Usunięty (nie można połączyć z usuniętymi produktami)

Sprawdź, czy produkt istnieje:

  • Wyszukaj go w panelu Shopify
  • Jeśli znasz ID produktu, zweryfikuj je
  • Upewnij się, że jest opublikowany

Zbiorcze łączenie z niewłaściwymi zasobami​

Cofnij operację zbiorczą:

  1. Wybierz ten sam plik PDF
  2. Użyj funkcji zbiorczego usuwania połączeń
  3. Wybierz te same zasoby
  4. Usuń połączenia ze wszystkich

Zapobiegaj błędom:

  • Sprawdź zaznaczenie przed potwierdzeniem
  • Najpierw przetestuj na 2–3 zasobach
  • Użyj filtrów, aby zawęzić zaznaczenie
  • Sprawdź podgląd przed ostatecznym potwierdzeniem

Osiągnięto limity połączeń​

Limity połączeń nie istnieją:

  • Połącz jeden plik PDF z nieograniczoną liczbą zasobów
  • Połącz nieograniczoną liczbę plików PDF z jednym zasobem
  • Ten błąd nie powinien wystąpić

Może to być limit pliki PDF planu:

  • Sprawdź liczbę plików PDF względem limitu planu
  • Może być konieczne uaktualnienie lub usunięcie plików PDF
  • Same połączenia są nieograniczone

Wskazówki dotyczące prawidłowego łączenia​

Efektywne wyszukiwanie:

  • Używaj częściowych nazw
  • Wypróbuj różne słowa kluczowe
  • Filtruj według typu, jeśli dostępne

Weryfikuj przed zapisaniem:

  • Sprawdź nazwę zasobu
  • Potwierdź typ zasobu
  • Sprawdź filtr szablonu, jeśli jest używany

Najpierw przetestuj:

  • Połącz z jednym zasobem
  • Sprawdź, czy działa w sklepie
  • Następnie wykonaj operacje zbiorcze

Utrzymuj porządek:

  • Nadawaj plikom PDF czytelne nazwy
  • Używaj spójnego nazewnictwa
  • Dokumentuj, które pliki PDF są powiązane z jakimi zasobami

Następne kroki​