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Verknüpfungsprobleme beheben

Beheben Sie häufige Probleme beim Verknüpfen von PDFs mit Ressourcen.

Ressource beim Verknüpfen nicht gefunden​

Suche funktioniert nicht:

  • Geben Sie nur einen Teil des Namens ein (vollständiger Name nicht nötig)
  • Suche ist nicht case-sensitiv (Großbuchstaben spielen keine Rolle)
  • Versuchen Sie verschiedene Schlüsselwörter aus dem Ressourcennamen

Ressource existiert nicht:

  • Überprüfen Sie, ob Produkt/Seite/Kollektion in Shopify existiert
  • Prüfen Sie, ob Ressource veröffentlicht ist (nicht Entwurf)
  • Archivierte Ressourcen werden nicht angezeigt

Falscher Ressourcentyp ausgewählt:

  • Stellen Sie sicher, dass Sie den richtigen Typ ausgewählt haben (Produkte vs. Seiten usw.)
  • Ressourcentyp im Dropdown wechseln

Verknüpfung scheint zu funktionieren, aber PDF wird nicht angezeigt​

Drei-Anforderungen-Prüfung:

  1. ✅ PDF ist verknüpft (das haben Sie getan)
  2. ⚠️ PDF-Status ist Aktiv (dies prüfen)
  3. ⚠️ Theme App Extension zum Theme hinzugefügt (dies prüfen)

Anzeigeprobleme beheben →

PDF kann nicht entknüpft werden​

PDF zeigt immer noch Verknüpfung:

  • Seite aktualisieren
  • Prüfen, ob Verknüpfung tatsächlich entfernt wurde
  • Erneut versuchen zu entknüpfen

Massenentknüpfung schlägt fehl:

  • Stattdessen einzeln entknüpfen
  • Berechtigungen prüfen
  • Support kontaktieren, wenn Problem weiterhin besteht

Falsches PDF mit Ressource verknüpft​

Verknüpfung korrigieren:

  1. Das falsche PDF entknüpfen
  2. Das richtige PDF verknüpfen
  3. Prüfen, ob Status Aktiv ist
  4. Auf Storefront überprüfen

Mehrere PDFs verknüpft:

  • Prüfen, ob mehrere PDFs verknüpft sind
  • Ungewünschte PDFs entknüpfen
  • Nur korrekte PDFs behalten

Massenverknüpfung funktioniert nicht​

Zu viele Ressourcen:

  • Kleinere Chargen versuchen (25-50 auf einmal)
  • Große Operationen dauern länger
  • Auf Hintergrundverarbeitung warten

Ressourcen nicht ausgewählt:

  • Stellen Sie sicher, dass Kontrollkästchen aktiviert sind
  • Mindestens eine Ressource auswählen
  • Auswahl vor Bestätigung überprüfen

Operation-Timeout:

  • Sehr große Massenoperationen können timeout haben
  • In kleinere Chargen aufteilen
  • In Nebenzeiten erneut versuchen

Verknüpfungsanzahl zeigt falsche Zahl​

Cache-Verzögerung:

  • Verknüpfungszählungen werden alle paar Minuten aktualisiert
  • Seite aktualisieren und warten
  • Zahl wird automatisch aktualisiert

Beinhaltet alle Ressourcentypen:

  • Zählung zeigt Verknüpfungen über alle Ressourcen
  • Ein PDF kann mit Produkten UND Seiten verknüpft sein
  • Das ist normal

Verknüpfung mit Homepage oder Suche nicht möglich​

Anderer Verknüpfungsprozess:

  • Homepage und Suche benötigen keine Suche
  • Einfach Ressourcentyp auswählen und auf Verknüpfen klicken
  • Es gibt nur eine von jeder pro Shop

Bereits verknüpft:

  • Prüfen, ob PDF bereits verknüpft ist
  • Zuerst entknüpfen, wenn Sie erneut verknüpfen möchten
  • Ein PDF kann einmal pro Ressource verknüpft werden

Template-Filter verhindert, dass PDF angezeigt wird​

Filter könnte zu spezifisch sein:

  • Prüfen, ob Template-Name korrekt ist
  • Überprüfen, ob Seite dieses Template verwendet
  • Filter entfernen, um ohne zu testen

Template existiert nicht:

  • Template-Name im Theme-Code prüfen
  • Templates sind case-sensitiv
  • Zuerst ohne Filter versuchen

Mehr über Templates erfahren →

Verknüpfungen verschwinden nach Update​

PDF gelöscht:

  • Wenn Sie ein PDF löschen, werden alle Verknüpfungen entfernt
  • Löschung kann nicht rückgängig gemacht werden
  • Muss erneut verknüpfen, wenn Sie erneut hochladen

Versehentlich entknüpft:

  • PDF-Bibliothek auf Verknüpfungsstatus prüfen
  • PDF bei Bedarf erneut verknüpfen
  • Massenverknüpfung für mehrere Ressourcen verwenden

Verknüpfung mit bestimmtem Produkt nicht möglich​

Produkt könnte sein:

  • Archiviert (zuerst reaktivieren)
  • Entwurf (zuerst veröffentlichen)
  • Gelöscht (kann nicht mit gelöschten Produkten verknüpfen)

Prüfen, ob Produkt existiert:

  • Im Shopify-Admin danach suchen
  • Produkt-ID verifizieren, falls bekannt
  • Sicherstellen, dass es veröffentlicht ist

Massenverknüpfung mit falschen Ressourcen​

Massenoperation rückgängig machen:

  1. Dasselbe PDF auswählen
  2. Massenentknüpfungsfunktion verwenden
  3. Dieselben Ressourcen auswählen
  4. Von allen entknüpfen

Fehler vermeiden:

  • Auswahl vor Bestätigung überprüfen
  • Zuerst mit 2-3 Ressourcen testen
  • Filter verwenden, um Auswahl einzugrenzen
  • Vorschau vor endgültiger Bestätigung prüfen

Verknüpfungslimits erreicht​

Es gibt keine Verknüpfungslimits:

  • Ein PDF mit unbegrenzten Ressourcen verknüpfen
  • Unbegrenzte PDFs mit einer Ressource verknüpfen
  • Dieser Fehler sollte nicht auftreten

Könnte Plan-PDF-Limit sein:

  • Ihre PDF-Anzahl vs. Plan-Limit prüfen
  • Möglicherweise upgraden oder PDFs löschen
  • Verknüpfungen selbst sind unbegrenzt

Tipps für erfolgreiches Verknüpfen​

Effektiv suchen:

  • Teilnamen verwenden
  • Verschiedene Schlüsselwörter ausprobieren
  • Nach Typ filtern, falls verfügbar

Vor dem Speichern überprüfen:

  • Ressourcennamen prüfen
  • Ressourcentyp bestätigen
  • Template-Filter überprüfen, falls verwendet

Zuerst testen:

  • Zuerst mit einer Ressource verknüpfen
  • Überprüfen, ob es auf Storefront funktioniert
  • Dann Massenoperationen durchführen

Organisiert bleiben:

  • PDFs klar benennen
  • Konsistente Benennung verwenden
  • Dokumentieren, welche PDFs wohin gehören

Nächste Schritte​